2022冬奥会筹办重要领域运行要求研究（二）

建设高标准的冬奥会场馆和基础设施

 场馆是冬奥会在财务、运行、可持续性以及遗产方面取得成功的关键，场馆的良性运行对于冬奥会的成功至关重要，有序高效抓好重点设施、重点项目建设，积极借鉴各方经验，做好场地的高碳场馆低碳运营、生态环保的节能系统工程。主办城市与冬奥组委应为冬奥会的筹办提供大量的竞赛场馆、其他场馆与基础设施。主办城市与冬奥组委负责场馆永久或可拆除的场馆基础设施和基础设施的规划、设计、建造或改造、装修以及后续的运行。还需与区域经济文化的互融，还有基础要素如能源是冬奥会各项目运行的基本保障，作为运动员家园的冬奥村是冬奥会的核心组成部分，道路标示是帮助所有参与冬奥会的人员顺利往返的语言信息，对这些要素的管理是保障冬奥会运行的基本要求。

图片作者：刘兴华

 冬奥会场馆和基础设施建设贯穿于整个筹办周期，每个规划和方案都整合了不同业务口的具体任务。北京冬奥组委内部成立场馆开发（VED）、场馆管理（VEM）和体育（SPT）3 个负责场馆交付的“业务领导团队”，并按照各个业务口与场馆和基础设施的关联程度进行分层。其中：核心团队有交通（TRA）、安全（SEC）、能源（NRG）、奥林匹克广播服务（OBS）、技术（TEC）、后勤（LOG）、赛事服务（EVS）、新闻运行（PRS）、员工服务（WFS）、餐饮（FNB）、城 市 运 行（CTY）等 11个业务口；外围团队包括认证（ACR）、清洁和废物（CNW）、奥林匹克大家庭服务（OFS）、市场合作伙伴服务（MPS）、兴奋剂控制（DOP）、票务（TKT）、风险管理（RSK）、仪式（CER）等14个业务口。

图片作者：刘兴华

 北京冬奥组委的计划国家速滑馆、首钢滑雪大跳台中心、国家雪车雪橇中心将于2020年陆续达到测试赛要求，北京冬奥村、延庆冬奥村也将于 2021 年 8 月达到赛事要求，国家游泳中心、五棵松体育中心、国家体育馆、首都体育馆等竞赛场馆将于2020年陆续达到测试赛要求，国家体育场、国家会议中心也将于2021年达到开闭幕式和赛时新闻运行的要求。北京冬奥组委通过测试赛和运行方案的编排与实施，现场培养团队合作精神，及时弥补在筹办过程中提前暴露出来的问题，将赛时阶段雪上比赛项目的风险降到最低。

提供专业化的冬奥会赛事的综合服务

 北京2022年冬奥会的赛事服务包含注册、抵离、住宿、医疗、语言、交通、技术等多领域的系统。逐一完善和有效对接这些服务冬奥会和冬残奥会运行的领域，是冬奥组委赛事服务重点工作。纵观冬奥会赛事综合服务的发展，通过历届冬奥会的赛事综合服务措施进行分析，以赛事综合服务措施为标准，对冬奥赛事综合服务的进程进行阶段性划分。冬奥会赛事综合服务的进程主要分为 4个阶段。

图片作者：刘兴华